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服务

巴可为用户提供产品咨询、运送、保修和信息服务,所有产品与服务基于ISO9000标准和规范执行。巴可遵循用户购买只是服务开始的信念,通过互动服务,持续改善消费者膳营养结构和家庭烹饪微环境,使用户获得最大的价值。

  • 产品保修

  • 送货上门

  • 维修服务

  • 互动食谱


  • 技术服务

保修条款
保修期自购买之日起生效两年;
请保管好您的购买发票及相关凭证,作为商品保修服务的重要依据;
任何更换下来的部件所有权将归巴可拥有并回收处理。

保修范围
仅限中国大陆内购买并在中国大陆使用的产品;
经由巴可或授权维修中心的检查,您的商品确定为由于材料、工艺或功能不良引起的故障,巴可会进行免费维修或更换零配件;
不影响中国法律规定消费者享有的其他权利。

非免费保修的范围
未按照用户手册说明使用,造成因使用不当、疏于看管等出现的损坏或故障;
正常磨损、损耗件等 (如保险丝、风机等);
商业用途造成的故障或损坏;
非巴可或授权维修中心的维修、改装造成的损坏或故障;
自行拆卸、修理。